售后服务细则：
易帆电子所销售的商品都是原厂新品，我们将严格按照国家三包政策，针对所销售商品履行保修、换货和退货的义务。寄托于我司产品质量的绝对信心和雄厚的技术团队实力为后盾，我们承诺从我司购买的产品享受终身保修维护服务。
易帆电子秉承“客户至上”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买易帆电子产品，就是把舒心、放心买回家。为了让用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
（注意：易帆电子的商品图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。）
一、保修步骤：（板材造成的质量问题）
1）业务代表跟客户取得联系，拍照/录视频等证实产品存在质量问题，我们会在第一时间作出处理。我们的售后服务实行是一对一服务，一个业务代表为您服务，全程跟进。
2）客户的保修维修时间：从我厂收到维修机当天至返还给您当天的时间为准。
收到质量问题机器我们都是第一时间安排技术人员对接，以保质保量的方式去给您更好的服务（外地客户以当地邮戳为准）。
二、下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理（适用范围：麦克风类、耳机、扩音器）经认证服务机构判定属于以下情况，客户要求进行服务均属于有偿硬件维修
服务范围。
1）整机、部件已经超出免费保修期；
2）用户未按用户手册要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）；
3）非本公司授权服务机构、人员进行安装、修理、更改或拆卸造成的产品故障或损坏；
4）因使用非本公司产品部件导致的产品故障或损坏；
5）因意外因素或人为原因（包括操作失误、进液、不正确插拔、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的产品故障或损坏；
6）因自然灾害等不可抗力（如雷击、地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏；
7）其他非本公司机器、部件本身质量问题导致的产品、部件故障或损坏；
三、麦克风类、耳机产品超保费用构成：顾客应支付费用=来回运输费+零件及材料费。
1）来回运输费：指客户寄送需维修产品的邮寄费用，以及维修好后产品寄还客户的邮寄费用；
2）零件材料费：指提供维修、维护服务所更换的零件、材料、维修耗材等物料费用。
四、本规定所列修理收费标准为强制性收费标准，若出现未按照收费标准执行的，用户可直接拨打全国统一客户服务热线“020-85826096”。
五、本规定根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国电信条例》拟定，并向全国公示，接受顾客监督，由易帆电子有限公司负责解释。
六、本规定的条款与国家或地方法律相抵触时，以法律为标准，法律限定以内，以本规定为标准。
